基本信息

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文档摘要

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金融行业应急通讯应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位金融业务运营中可能发生的各类应急通讯

事件，涵盖但不限于系统瘫痪、网络攻击、通讯中断、信息泄露等

情形。适用范围包括但不限于核心交易系统、客户服务渠道、数据

传输网络及灾备中心等关键基础设施。例如，某行因DDoS攻击导

致手机行服务不可用，就需要启动本预案协调恢复通讯。数据表

明，金融行业每年因应急通讯不畅导致的业务中断平均超过5次，

直接经济损失达数百万元。

2、响应分级

根据事故危害程度、影响范围和本