基本信息

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文档摘要

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金融服务行业数据恢复应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本金融机构在遭遇数据丢失、系统瘫痪、网络攻击等突发情况时，能够迅速启动应急响应机制，确保核心数据在规定时间内恢复，保障业务连续性。比如某国际银行因勒索软件攻击导致交易系统停摆，客户资金转移受阻，最终通过启动应急预案，在4小时内恢复了数据备份，避免了重大经济损失。适用范围涵盖所有涉及客户信息、交易记录、账户数据等关键信息的业务系统，特别是核心银行系统、支付清算系统、风险管理系统等。

2、响应分级

根据事故影响程度和可控性，预案将应急响应分为三级。一级响应适用于重大数据事件，比如超过10%