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文档摘要

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金融行业业务中断应急处置方案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位金融业务运营中因突发性事件导致业务中断的应急处置工作。涵盖但不限于系统故障、网络攻击、数据丢

失、电力中断、自然灾害等引发的服务不可用状态。以某银行因勒索软件攻击导致核心交易系统瘫痪为例，此类事件直接触发本预

案，确保在业务中断后72小时内恢复80%以上关键服务。

2响应分级

根据事故危害程度和影响范围，应急响应分为三级：

1级(重大中断):当全国性业务系统停摆，超过50%客户交易受影响，或关键数据永久损坏时启动。原则是以最快速度恢复核心交易，优先保障支付清算、存管等业务连续性。参考