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文档摘要

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金融行业数据泄露应急处置方案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本金融机构因系统故障、人为操作失误、恶意网络攻击等突发事件导致客户敏感信息、交易数据、财务数据等关键数据发生非预期泄露或疑似泄露的应急响应工作。涵盖数据泄露风险评估、监测预警、应急处置、影响评估、恢复重建及持续改进全流程。以《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273)为数据保护基本准则，确保在事件发生72小时内完成核心业务系统数据恢复，客户敏感信息泄露率控制在万分之一以下。参考某银行因第三方系统接口漏洞导致百万级客户信息泄露的案例，明确应急响应需覆盖数据泄