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文档摘要

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金融行业信息安全事件应急处置方案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司范围内发生的信息安全事件，涵盖数据泄

露、网络攻击、系统瘫痪、勒索软件等突发情况。事件涉及范围包括核心业务系统、客户信息数据库、支付清算网络、内部通讯平台等关键领域。以某银行2022年遭遇的DDoS攻击为例，该事件导致其官网服务中断约3小时，影响超过100万用户交易，充分说明此类事件需纳入统一应急管控。分级响应需覆盖从单点故障到区域性服务中断的全场景，确保资源调配与处置措施的匹配性。

2、响应分级

根据事件危害程度划分三级响应机制。

(1)一级响应：适用于重大事件，如核心数据库遭