基本信息

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文档摘要

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金融行业信息安全应急处置方案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位金融业务运营过程中，因网络攻击、系统故障、数据泄露、恶意软件感染等突发事件引发的信息安全风险事件处置。涵盖核心交易系统瘫痪、客户敏感信息泄露、支付渠道中断、关键数据篡改等场景。比如某银行曾遭遇DDoS攻击导致网银系统在业务高峰期完全不可用，处置流程需参照本预案。要求所有涉密系统、交易系统、客户服务系统均纳入应急响应范畴，确保在系统平均响应时间(MTTR)超过5分钟时自动触发应急机制。

2、响应分级

根据事件严重程度划分三级响应机制。I级为重大事件，指造成全