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文档摘要

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网络电话操作指引

在原pc端外呼电话基础上，新增网络电话拨打模式，客服可在两种模式之间进行选择，

默认选择为使用网络电话，登录网络电话后，拨打电话均使用网络电话，若需使用原来的外呼

模式，需退出网络电话。原来的外呼模式限制24小时只能呼叫用户1次哦。

网络电话操作更简单，且无需使用客服/销售手机号，避免封号烦恼；用户来电显示号码

是手机号，提升接通率。推荐优先使用网络电话。

第一步：登录网络电话

点击用户手机号，在弹窗内登录网络电话，登录后不会立即呼叫用户，建议先进行第二步

完成通话质量检测，保证电脑网络、音频设备正常。如已完成检测，可直接进行第