基本信息

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文档摘要

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纳税服务年终总结

CATALOGUE

目录

纳税服务工作回顾

纳税服务成果展示

纳税服务问题与挑战

纳税服务经验与教训

未来纳税服务展望与规划

纳税服务总结与建议

01

纳税服务工作回顾

纳税服务体系建设

多元化服务体系

构建包括办税服务厅、12366纳税服务热线、税务网站、移动客户端等在内的多元化服务体系，满足纳税人不同需求。

一站式服务

整合税务系统资源，实现涉税事项“一窗通办”、“一站式”服务，提高办税效率。

个性化服务

针对不同行业、不同规模的纳税人提供个性化服务，如大企业税收服务和管理、小微企业税收优惠政策落实等。

推广电子税务局、移动客户端等线上办税渠道，方便纳税人随时随