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文档摘要

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MarketingThought

东急酒店营销思考;

前言;;

复住是客户和品牌之间的粘性体现

有人说酒店并不是必需品，旅游的人很少会再去同一个城市，复住的几率不大。

有复住可能性的是出差的商务人士。“复住”更多的是发生在酒店集团旗下的各品牌之间

随着赴日次数增加，目的的多元化，“回头客”也决定了酒店的能力，代表了客户对酒店品牌的认可度。;

占据好的地理位置，提供优质服务的酒店，

自然是五星级豪华高端酒店

贵有贵的道理，但是我没有钱啊

那些豪华的酒店，一看就是我住不起的样子

旅游吗，商务酒店就可以了，反正就是住一晚，把钱花在购物上吧

便利，安全，就考虑这些