基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、引言

随着市场竞争的日益激烈，企业对咨询服务的需求不断增加。为了提高咨询服务的质量和效率，降低成本，企业需要一套完善的咨询管理系统。本方案旨在为企业提供一套全面、高效、智能的咨询管理系统，帮助企业实现咨询业务的规范化、流程化和信息化管理。

二、系统概述

1.系统目标

（1）提高咨询服务的质量和效率；

（2）降低咨询成本；

（3）实现咨询业务的规范化、流程化和信息化管理；

（4）提升客户满意度；

（5）增强企业竞争力。

2.系统功能

（1）客户管理：包括客户信息录入、查询、修改、删除等功能；

（2）项目管理：包括项目立项、进度跟踪、风险评估、项目验收等功能；

（3）咨询团队管理：