基本信息
文件名称：知识题库-收银员知识竞赛试题及答案.pptx
文件大小：155.04 KB
总页数：38 页
更新时间：2025-10-13
总字数：约1.72万字
文档摘要
做账实操;做账实操
答案：B
解析：现金收款需优先“辨伪+核额”，避免收到假币或金额误差；A、C、D均未优先把控资金安全，不符合操作规范。
3.收银员在扫描商品条码时，若遇到条码无法识别，正确的处理方式是（）
A.直接告知客户“条码坏了，无法结算”B.手动输入商品编码或查找同款商品条码
C.让客户更换其他商品D.跳过该商品，先结算其他商品答案：B
解析：条码无法识别需“主动解决”，手动输入编码或找同款条码可保障结算顺利；A、C、D均未积极处理，影响客户体验。
4.客户结算后发现多收了10元，收银员应（）
A