基本信息
文件名称:2025养老机构连锁化运营中的服务质量监控与持续改进.docx
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总页数:17 页
更新时间:2025-10-13
总字数:约9.82千字
文档摘要
2025养老机构连锁化运营中的服务质量监控与持续改进范文参考
一、行业背景
1.1我国养老机构连锁化运营发展态势
1.2养老机构连锁化运营中的服务质量监控挑战
1.3持续改进措施
二、服务质量监控体系构建
2.1监控体系框架设计
2.2监控指标体系建立
2.3监控方法与手段
2.4监控体系实施与保障
三、服务质量持续改进策略
3.1改进措施制定
3.2改进措施实施
3.3改进效果评估
3.4改进成果分享
3.5改进文化培育
四、信息化在服务质量监控与持续改进中的应用
4.1信息化平台建设
4.2信息化手段应用
4.3信息化建设挑战与应对
五、服务质量持续改进的文化