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文件名称:2025养老机构连锁化运营中的服务质量监控与持续改进.docx
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总页数:17 页
更新时间:2025-10-13
总字数:约9.82千字
文档摘要

2025养老机构连锁化运营中的服务质量监控与持续改进范文参考

一、行业背景

1.1我国养老机构连锁化运营发展态势

1.2养老机构连锁化运营中的服务质量监控挑战

1.3持续改进措施

二、服务质量监控体系构建

2.1监控体系框架设计

2.2监控指标体系建立

2.3监控方法与手段

2.4监控体系实施与保障

三、服务质量持续改进策略

3.1改进措施制定

3.2改进措施实施

3.3改进效果评估

3.4改进成果分享

3.5改进文化培育

四、信息化在服务质量监控与持续改进中的应用

4.1信息化平台建设

4.2信息化手段应用

4.3信息化建设挑战与应对

五、服务质量持续改进的文化