基本信息

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文档摘要

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病人满意服务原则及规定

第一节服务原则

第一条医生工作服务原则：

1、尊重病人，仔细听取主诉，关怀和体贴病人。

2、不泄露病人隐私。

3、危重病人先急救后收费，先住院后办手续。

4、免费提供就医征询服务，便民开药不用挂号。

5、不乱开方、乱用药、乱开检查单。竭力减轻病人旳经济承当。

6、解释病情具体，特殊检查、治疗、用药事宜必须向患者及其家属交待清晰。

7、在无急症状况下，尽量满足就诊病人规定。

8、坚持首诊负责制。未排除本科疾病前要共管，排除本科疾病可交原首诊科室，决不容许推诿病人。

9、专