解构品牌形象：多维要素及其对价值-满意-忠诚关系的深度影响

一、引言

1.1研究背景与动机

在当今竞争激烈的市场环境中，品牌已成为企业竞争的核心要素之一。随着市场的日益成熟和消费者需求的不断变化，品牌形象在市场竞争中占据着举足轻重的地位。品牌形象不仅仅是一个标识或名称，更是消费者对品牌的整体认知和感受，涵盖了品牌的价值观、个性、质量、服务等多个维度。

从市场竞争的角度来看，品牌形象是企业在市场中脱颖而出的关键。在产品同质化严重的今天，消费者面临着众多相似的产品选择。此时，品牌形象作为企业的独特标识，能够帮助消费者快速识别和区分不同品牌，进而影响消费者的购买决策。一个积极、正面且独特的