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研究报告

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XX县中医医院医疗纠纷应急处置预案

一、总则

1.1纠纷类型及定义

(1)医疗纠纷主要指医患双方在医疗活动中，由于对医疗行为及结果存在争议，导致患者或家属与医疗机构之间发生的矛盾和冲突。纠纷类型可分为医疗事故、医疗损害、医疗过错以及医疗争议。其中，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故；医疗损害是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，由于过失或故意造成患者人身损害的行为；医疗过错是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，因医疗技术、医疗管理等方面的缺陷导致患者