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文件名称:2025年药剂科工作计划例文(六).docx
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总页数:29 页
更新时间:2025-10-13
总字数:约1.57万字
文档摘要

研究报告

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2025年药剂科工作计划例文(六)

一、总体工作目标

1.1提升药剂科服务水平

(1)为进一步提升药剂科服务水平,我们将紧紧围绕患者需求,强化服务意识,优化服务流程。首先,我们将加强药剂科人员的业务培训,提高他们的专业技能和服务水平,确保每位患者都能得到专业、贴心的服务。其次,我们将推行“一站式”服务模式,简化患者取药流程,减少等待时间,提高患者满意度。此外,我们还将开展药学咨询服务,解答患者用药疑问,提供个性化的用药指导,确保患者用药安全、有效。

(2)在提升服务水平的过程中,我们将注重细节,从患者的角度出发,打造温馨舒适的取药环境。例如,增设