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研究报告

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2025医院口腔科工作总结及下一步工作计划(精编)

一、工作回顾

1.1.诊疗量及患者满意度

(1)本年度，医院口腔科诊疗量稳步增长，较去年同比增长约15%。诊疗服务涵盖了口腔内科、口腔外科、修复科、正畸科等多个领域，满足了患者多样化的口腔健康需求。在患者满意度方面，我们通过优化诊疗流程、提高服务质量、加强医患沟通等方式，使患者满意度达到92%，较去年同期提升5个百分点。

(2)在诊疗量方面，本年度口腔科接待患者数量达到2.5万人次，其中门诊患者约2.1万人次，住院患者约4000人次。在患者构成上，儿童口腔保健、成人牙齿修复、口腔美容等方面需