2025年保险机构客户分层策略与精准营销方案实施策略研究参考模板

一、行业背景与市场趋势

1.客户分层策略

1.1客户细分依据

1.1.1按照年龄、性别、职业等人口统计学特征进行细分

1.1.2根据客户的风险承受能力、购买力、消费频率等财务指标进行细分

1.1.3结合客户的生活习惯、兴趣爱好、地域特点等非财务指标进行细分

1.2客户分层方法

1.2.1采用聚类分析法

1.2.2运用客户生命周期理论

1.2.3结合客户价值贡献度

2.精准营销方案

2.1营销渠道优化

2.1.1加强线上线下渠道整合

2.1.