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纳税服务环节存在的问题及对策

依法纳税是我国公民法定的责任与义务，而保护纳税人的合法权益，提高纳税服务工作的水平则是税务部门的重点工作内容。积极提高纳税服务工作的水平，有利于为纳税人创造一个公开、透明的纳税环境，同时也对提高我国税收工作的整体水平具有重要意义。现阶段我国的纳税服务工作在服务意识、制度管理、信息化程度等方面存在着诸多问题。本文从纳税服务工作在上述方面存在的问题入手，分析并阐释了这些问题的具体表现，进而提出了具有针对性的改善对策。

纳税服务；问题；对策

1纳税服务环节的现状

纳税服务的组织体系、制度体系等已经建立。但从税务机关十来年的实践看,其效果并不明显,广大国民的税收观念、税