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电子化文档管理在医药销售流程中的作用

引言

随着人工智能技术的发展，越来越多的企业开始引入智能客服和聊天机器人，以提高客户服务效率。在医药销售过程中，客户的咨询需求往往集中在产品信息、价格、库存等方面，人工智能客服可以全天候、无间断地为客户提供解答。通过自然语言处理（NLP）技术，聊天机器人能够理解客户的提问并自动给出相应的答复，减少了人工客服的负担，同时提高了客户的满意度。

区块链技术以其不可篡改的特性，在确保销售数据的透明性和安全性方面具有巨大的潜力。在医药销售过程中，尤其是在药品追溯和交易记录方面，区块链技术能够提供强有力的支持。通过区块