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文档摘要

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质量竞赛题及答案

一、单选题

1.质量概念涵盖的对象是（）。

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A.产品

B.服务

C.过程

D.一切可单独描述和研究的事物

答案：D解析：质量是一组固有特性满足要求的程度，其概念涵盖的对象是一切可单独描述和研究的事物，包括产品、服务、过程等，所以选D。

2.质量检验的作用，下列表述不正确的是（）。

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A.把关作用

B.预防作用

C.改进作用

D.保证作用

答案：D解析：质量检验具有把关、预防和改进作用。保证作用表述不准确，质量检验不能绝对保证产品质量，只是起到一定的控制和监督作用，所以选D。

3.质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和（）。

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