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文档摘要

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2025年高级管家考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在高级管家服务中，以下哪项不属于个性化服务的内容？

A.定制饮食计划

B.个性化旅行安排

C.家庭成员的健康监测

D.财务投资建议

答案：D

2.高级管家在处理突发事件时，首要考虑的是？

A.维护客户的隐私

B.尽快解决问题

C.避免客户投诉

D.符合公司的规定

答案：B

3.在高级管家的工作中，与客户建立信任关系的关键因素是？

A.专业技能

B.沟通能力

C.外貌形象

D.社交网络

答案：B

4.高级管家在安排家庭活动时，需要考虑的因素不包括？

A.客户的喜好

B.预算限制

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