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跟单员年底个人总结

假如我能有幸进入欣龙公司，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵照如下几点逐渐__＿，具体内容请看下文跟单员年度个人工作总结。

一．__＿天之内了解工厂生产的产品。

包含它的外观,质地，特征，优点,局限性,用途。即使跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有的了解。其实不然。一方面，在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交給你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的即使不是官