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文档摘要

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2025年商务秘书实务试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在商务活动中，秘书人员接到重要客户的电话时，首先应该做的是：

A.直接记录客户的需求

B.向领导汇报情况

C.核对客户信息的准确性

D.安排会议室

答案：C

2.商务秘书在安排会议时，最重要的是：

A.确保会议室的清洁

B.提前通知所有参会人员

C.准备好茶水饮料

D.安排好会议的流程

答案：B

3.在撰写商务邮件时，秘书人员应注意的事项不包括：

A.使用正式的邮件格式

B.邮件内容应简洁明了

C.在邮件中添加个人照片

D.检查邮件的附件是否齐全

答案：C

4.商务秘书在处理文件时，