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学习领域四

汽车商务仪态礼仪

任务设计

任务三汽车商务仪态迎客礼仪

步骤一：组织教学。

课前一分钟礼仪训练

课程回顾：

1、仪态姿态礼仪

学生上台展示。

步骤二：讲授新课

迎客

迎客礼仪

播放1分钟迎客场景视频，引导学生观察“动作+眼神”；

教师示范：面带微笑、身体微前倾（15°左右），讲解“眼神要正视对方眉心三角

区，避免闪躲或盯视”。

眼神

眼神的运用：注视客人、交流、不语时候的运用。

握手

伸出右手（四指并拢、拇指张开）、力度适中（握掌根而非指尖）、顺序优先（长

辈/上级/女士先伸手）；

邀请2名学生上台模拟，教师纠正动作。

引领

示