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文件名称:客房服务员题库含答案.docx
文件大小:13.43 KB
总页数:20 页
更新时间:2025-10-14
总字数:约7.93千字
文档摘要
客房服务员题库含答案
一、单选题(共100题,每题1分,共100分)
1.职业道德是在法律基本要求之外,企业或者行业内为保证正常的工作秩序,全体从业人员约定俗成、共同认可的公约,或者由管理部门或组织制定、颁布的纪律和规定,要求()履行。
A、从业人员一律必须
B、从业人员按职责要求予以
C、企业中的一部分人必须
D、行业中的某些人必须
正确答案:B
2.使用中的布草应能够满足客房出租率达()时的使用和周转需要。
A、95%
B、90%
C、100%
D、80%
正确答案:C
3.会见的一般解释是()。
A、接见
B、采访
C、探访
D、访问
正确答案:A
4.客房服务员清扫房间时,如遇门