基本信息

---

下载

文档摘要

---

客房服务员模拟练习题及答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.为客人提供送水服务时，下列做法正确的是()。

A、放在房内写字台上

B、放在房内茶几上

C、放在房间门口

D、客人需要时再送

正确答案：B

2.客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌时应()。

A、征询客人意见

B、进行登记

C、告知客房服务中心

D、暂不打扫，待客人离开后再打扫

正确答案：D

3.饭店自营的出租汽车、礼宾汽车出租价格的确定，主要依据两方面因素：一是()；二是()。

A、车型或排气量；里程

B、购车价格；里程

C、汽车吨位；里程

D、车型或排气量；座席数

正确答案：A

4.霉菌喜生