基本信息
文件名称：快递业务员基础理论培训手册核心内容概要.pdf
文件大小：3.28 MB
总页数：24 页
更新时间：2025-10-14
总字数：约7.19万字
文档摘要
第一部分基础理论部分
第一章职业道德
1、职业道德的概念p1
职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员对服
务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。
2、职业道德的主要内容p2
主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
3、职业道德的特点p3
特殊性、强制性、多样性、稳定性。
4、职业道德的重要作用p3
职业道德有助于促进社会生产力的发展，提高