基本信息

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文档摘要

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餐饮公司投诉记录规章

一、总则

1.目的

本规章旨在规范餐饮公司各类记录的管理，确保记录的完整性、准确性和及时性，为公司的运营决策、质量管理、客户服务以及合规性提供有力支持。通过有效的记录管理，提升公司整体运营效率，保障公司经济效益与社会效益的平衡发展，同时强化公司企业文化的落地实施。

2.依据

依据国家相关法律法规、餐饮行业标准以及公司的经营理念和发展战略制定本规章。

3.原则

遵循真实性、完整性、保密性、可追溯性原则。确保记录如实反映公司经营活动中的各类信息，涵盖所有关键环节，保护公司及客户的敏感信息，且能够根据记录回溯事件的全过程。

二、适用范围

本规章适用于餐饮公司全体员