管理学第五周三多第七章战略性计划与计划实施;(优选)管理学第五版周三多第七章战略性计划与计划实施;第一节战略愿景和使命陈述;一个完整的愿景陈述应该包括:
企业的价值观、经营理念;
10-30年的宏伟大胆冒险的目标;
对目标达成后的企业描述。
价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。;一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。
一项使命陈述:
对企业进行定义并表明企业的追求;
内容要窄到足以排除某些风险;宽到足以使企业有创造性的增长;
将本企业与其他企业相区别;
可作为评价现时及将来活动的基准体系;
叙述足够清楚,以便在组织内被广泛理解。;远大的愿景(EnvisionedFuture);BHAG:big,hairy,audaciousgoal.
企业需要通向远大的愿景的一个宏伟的10-30年目标
Companiesneedanaudacious10-to-30-yeargoaltoprogresstowardanenvisionedfuture.
真正的BHAG是清楚的和令人注目的,它是人们努力的聚焦点,并且是团队精神的催化剂。
AtrueBHAGisclearandcompelling,servesasaunifyingfocalpointofeffort,andactsasacatalystforteamspirit.;四种制定BHAG的方法
(1)定量法
到2000年底成为1250亿美元的公司
becomea$125billioncompanybytheyear2000(Wal-Mart,1990)
(2)定性法
成为改变日本产品质量低劣形象的最有名的公司。
becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor-qualityimageofJapaneseproducts(Sony,1950s);(3)击垮对手法
打垮RJR成为世界第一的烟草公司。
KnockoffRJRasthenumberonetobaccocompanyintheworld(PhilipMorris,1950s)
打垮阿迪达斯。
CrushAdidas(Nike,1960s)
击垮雅马哈。
Yamahawotaubusu!WewilldestroyYamaha!(Honda,1970s);(4)角色定位法
成为运动产业的耐克。
becometheNikeofthecyclingindustry(GiroSportDesign,1986)
20后公司像HP今天这样受人尊敬。
becomeasrespectedin20yearsasHewlett-Packardistoday(Watkins-Johnson,1996)
成为美国西部的哈佛。
BecometheHarvardoftheWest(StanfordUniversity,1940s);远大的愿景需要生动的描述,即实现BHAG后我们将是什么样子的震撼的、动人的和具体的描述。
AnenvisionedfutureneedsVividDescription,thatis,avibrant,engaging,andspecificdescriptionofwhatitwillbeliketoachievetheBHAG.
把愿景从文字转化为图画。
Thinkingofitastranslatingthevisionfromwordsintopictures,ofcreatinganimagethatpeoplecancarryaroundintheirheads.;例:Sony公司在1950年代的愿景和使命陈述;;案例:
美国通用汽车公司:70年代第一次石油危机(小型车),74年结束(恢复大型汽车)。通用对影响汽车行业的石油因素的未来走势进行分析。开发出车身小、不费油的新型汽车。79年伊朗国内政局大动荡、石油危机、福特、克莱斯勒陷入困境-通用却在展销时不到两天库存一扫而光,并且订购数量达到22000多辆,给其带来了巨大利益。
2000年春节,美国联邦食品和药物管理局的一个顾问委员会紧急建议:应把含苯丙醇胺(英文缩写“PPA”)的药物列为禁药。感冒药市场由于禁止使用PPA而使原有的