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研究报告

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2025年文档星巴克的市场细分和目标市场

一、市场细分概述

1.市场细分的重要性

(1)市场细分是企业在激烈的市场竞争中取得成功的关键策略之一。通过将广阔的市场划分为具有相似需求和特征的子市场，企业可以更精准地定位目标客户群体，从而提高营销活动的针对性和有效性。市场细分有助于企业深入了解消费者的需求，开发出满足特定需求的产品和服务，提升顾客满意度和忠诚度。

(2)在细分市场中，企业可以集中资源针对特定群体进行产品创新、服务和推广，从而提高市场占有率。例如，星巴克针对商务人士推出了快速便捷的咖啡外卖服务，满足了这部分消费者对于效率和便利性的需求。