基本信息

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文档摘要

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家具厂产品质量追溯办法

一、总则

1.目的

为加强本厂产品质量管理，明确产品质量责任，确保对产品质量问题进行及时追溯和处理，提高客户满意度，结合本厂实际情况，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于本厂所有生产、销售的家具产品，涉及参与产品生产、销售、售后服务等环节的全体员工以及相关客户。

3.基本原则

遵循“质量第一、责任明确、追溯及时、持续改进”的原则，以本厂“品质至上，客户为本，创新发展，合作共赢”的经营理念为指导，在产品质量追溯过程中，注重社会效益与经济效益的平衡，保障消费者权益，提升本厂的市场竞争力。

二、产品质量追溯体系的构建

1.人

-人力资源部门负责