基本信息

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文档摘要

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能源公司危机处理管理规定

一、总则

1.目的：为有效预防、及时应对能源公司可能面临的各类危机事件，降低危机对公司的负面影响，保障公司的正常运营，维护公司的声誉和利益，特制定本规定。

2.指导思想：秉持公司“创新、高效、责任、共赢”的企业文化，以保障能源供应安全、满足客户需求、维护社会稳定为出发点，遵循快速反应、统一指挥、科学应对、最小损失的原则处理危机事件。

3.制定依据：依据国家相关法律法规、行业规范以及公司的经营理念和发展战略制定本规定。

二、适用范围

本规定适用于能源公司全体员工以及与公司业务相关的各类客户。在公司运营过程中发生的、可能对公司造成重大影响的危机事件，包括但不