基本信息

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文档摘要

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学校食堂满意度调查问卷报告

一、调查基本情况

本次调查以XX学校全体在校学生及教职工为对象，采用线上问卷与线下访谈结合的方式开展，调查时间为2024年3月1日至3月15日。共发放电子问卷2000份，回收有效问卷1862份（有效回收率93.1%），其中学生问卷1684份（占比90.4%），教职工问卷178份（占比9.6%）；覆盖本科一至四年级、研究生及教职工群体，样本结构与学校师生比例基本一致。线下补充访谈选取不同年级、不同就餐频率的师生代表32人，重点针对问卷中反馈集中的问题展开深度交流，确保数据全面性与代表性。

二、满意度核心数据与分析

（一）总体满意度

问卷设置“非常满意