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文档摘要

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医院康复科重点专科建设年度工作计划

以下围绕医院康复科重点专科建设，从医疗服务、人才培养、科研教学、学科管理等多方面制定了详细年度计划，以全面提升康复科的综合实力和影响力。

一、医疗服务提升

（一）优化服务流程

1.门诊服务优化

在本年初，组织科室人员对门诊就诊流程进行全面梳理。分析患者从挂号、就诊、检查到治疗的各个环节，找出存在的问题，如挂号等待时间长、就诊指引不清晰等。针对这些问题，与医院挂号处沟通协调，增加康复科挂号窗口数量，并在医院官网和微信公众号上开通康复科预约挂号服务，方便患者提前挂号，减少现场等待时间。同时，在门诊大厅设置康复科导诊台，安排专人负责为患者提供就诊指引，引导患