知识密集型服务业员工知识共享的多维度影响因素剖析与策略构建

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今知识经济时代，知识已成为推动经济发展和社会进步的核心要素，知识密集型服务业（Knowledge-IntensiveServices，KIS）应运而生，并在全球经济格局中占据了愈发重要的地位。知识密集型服务业是指那些主要依赖专业知识、技能和科技，提供高知识含量和高附加值服务的行业，涵盖了信息技术服务、管理咨询、金融服务、研发设计、教育医疗等多个领域。其具有高知识、高技术、高互动和高创新的显著特点，在服务过程中需要大量专业知识和技术的运用，同时强调服务的个性化和定制化，以满足