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文档摘要

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2025年2月电子商务概论习题库与答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.题目：对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是

A．新产品开发

B．客户关系管理

C．市场营销管理

D．业务流程重组

2.题目：“判别客户抵达网站的入口”属于客户细分和定位要素中的

A．识别客户的渠道偏好

B．识别客户的区域特征

C．识别客户的信息形式偏好

D．识别客户的购买偏好

3.题目：下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是()

A．动态贸易的出现

B．个性化服务

C．大规模生产

D．服务业以更快的速度增长

4.题目：思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权，称为（）

A．物权

B．