基本信息

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文档摘要

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网吧工作流程与服务规范

一、营业前准备工作

1.卫生清洁

-地面清洁：使用扫帚清扫地面杂物，再用拖把彻底拖地，确保地面无灰尘、污渍和垃圾。对于网吧的角落、桌椅下方等容易积尘的地方要重点清理。

-桌面清理：用干净的湿布擦拭每台电脑桌面，清除灰尘、污渍和杂物。检查桌面上的鼠标、键盘、耳机等设备是否摆放整齐，如有损坏或缺失及时记录并更换。

-电脑设备清洁：使用专用的电脑清洁工具，如清洁布、清洁液等，轻轻擦拭显示器屏幕，去除指纹、灰尘和污渍。清洁主机外壳，确保通风口畅通无阻。

-公共区域清洁：包括洗手间、走廊、休息区等公共区域。洗手间要保持干净无异味，及时清