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文档摘要

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台山网约车考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.网约车运营过程中，遇到紧急情况时，应优先考虑的是？

A.保持车辆平稳行驶

B.立即联系平台客服

C.立即停车并确保乘客安全

D.尽快到达目的地

答案：C

2.网约车驾驶员在服务过程中，应如何与乘客沟通？

A.尽量减少对话，保持安静

B.使用专业术语，展示专业性

C.保持友好态度，主动询问需求

D.只回答乘客提出的问题

答案：C

3.网约车在运营过程中，遇到交通事故时，应首先进行的是什么操作？

A.立即报警

B.确保乘客安全

C.疏导交通

D.联系保险公司

答案：B

4.网约车驾驶员在接单过