市场营销：理论、案例与实训

（第二版）

消费者市场及其

购买者行为分析

本章学习目标：★回答什么是消费者市场？消费者市场特点是什么？★了解消费者购买行为的影响因素；★了解消费者购买决策过程与类型。

消费者市场及其特点消费者购买行为模式影响消费者行为的因素分析消费者购买决策分析

3.1消费者市场及其特点消费者市场是为满足生活需要而购买产品和服务的购买者的集合。

3.2消费者购买行为模式

人类行为模式刺激→需求→行为→目标不满足……2025/10/157

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