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文档摘要

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第一章绩效与薪酬管理概述

第一节绩效管理概述

一、绩效的含义

广义的绩效包含两个层次的含义:一是指整个组织的绩效;二是指个人的绩效。在本課程中，我们重要讨论的是个人的绩效。

（狭义）绩效的含义：

（１）指员工的工作成果；

（2）指影响员工工作成果的行为、体现及素质。

二、绩效评估的含义

绩效评估:就是依照人力资源管理的需要,对员工的工作成果及其影响行为、体现和素质特征进行考量评估的活动过程。

思考:

人们为什么不喜欢绩效评估？

因素:

被评估者的顾虑:

评估者的顾虑:

根本因素：错误地定位绩效管理

三、绩效管理的含义

绩效管理就是管理者与员工在相互了解基础上拟定绩效目标以及达成绩