基本信息

---

下载

文档摘要

---

第1篇

一、引言

随着市场竞争的日益激烈，咨询公司在为客户提供专业服务的过程中，对员工的专业能力、沟通能力、团队协作能力等方面的要求越来越高。为了提升员工的综合胜任力，满足公司发展需求，特制定本培训方案。

二、培训目标

1.提升员工的专业知识水平，使员工能够熟练掌握咨询行业的基本理论、方法和工具。

2.增强员工的沟通能力，提高员工在项目执行过程中的表达、倾听、说服和协调能力。

3.培养员工的团队协作精神，提升团队整体执行力。

4.强化员工的服务意识，提高客户满意度。

5.增进员工对公司文化的认同，增强员工的归属感和忠诚度。

三、培训对象

1.新入职员工

2.老员工

3.项目经理