基本信息

---

下载

文档摘要

---

科达餐饮公司服务营销策略研究

摘要

本文在对科达餐饮公司研究的基础上，在总结国内外餐饮行业现状的基础上，运用顾客价值理

论、关系营销理论和服务营销三角模型对科达餐饮公司的服务营销进行了研究;本文分析了柯达餐饮

公司服务营销的现状，指出了科达餐饮公司在服务营销方面存在的市场定位模糊、产品质量有待加

强，品牌个性化不足等问题，提出了提高整体服务水平，优化产品组合，制定合适的价格策略等改进

方案，并以此制定了实施服务营销策略的保障措施。

通过对本文的研究，希望能够帮助科达餐饮公司梳理服务营销工作，提高服务营销水平，提升服

务营销绩效。同时，通过对本文的研