基本信息

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文档摘要

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XX政务大模型问答系统建设项目用户需求书

一、建设概述

（一）建设目标

构建覆盖全区的智能化政务服务平台，通过“AI政务咨询〃移动端、AI政务

助手、政策问答应用、智能问数等核心模块，整合市级已有的公文写作等建设成

果，打造“智能问答、政策解读、数据驱动、写作辅助四位一体的政务服务体

系。面向公众，提供效便捷的智能问答、办事指南和互动反馈，打破部门间信

息壁垒，提升政务咨询与办事效率；面向政府工作人员，通过AI政务助手、政策

快速解读等工具，优化办公流程，提升工作效率与决策能力。同时，依托统一的

基础