基本信息
文件名称:游戏客服知识考核:畅玩卡、多游戏规则及账号登录相关试卷.docx
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总页数:5 页
更新时间:2025-10-16
总字数:约1.69千字
文档摘要

游戏客服知识考核:畅玩卡、多游戏规则及账号登录相关试卷

大客户经理8月月考(每题5分,共100分)

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

1、用户申诉成功换绑微信,不用通知原微信。[判断题]*

错(正确答案)

2、红珀一星到紫珀且认证大客户经理的用户关于手机设备方面的问题需要引导添加手机管家。[判断题]*

错(正确答案)

3、目前无法开具纸质发票。[判断题]*

对(正确答案)

4、2025年3月31日0点小游戏《一刀传世》正式关闭注册通道,玩家不接受小游戏停服,可转端到一刀传世APK游戏(需OPPO渠道下载