基本信息

---

下载

文档摘要

---

老年性耳聋的沟通技巧;;老年性耳聋的沟通技巧;背景：当听力衰退遇上情感联结的渴望;;;现状：被忽视的”无声鸿沟”;;;分析：老年性耳聋的沟通障碍本质;;;措施：构建”可理解”的沟通环境;;;;;?清晰吐字，突出关键词：重点咬清辅音（如”z、c、s、zh、ch、sh”）和关键信息（如时间、地点、人物）。比如说”李叔叔下午三点来家里吃饭”，可以加重”李叔叔”“三点”“家里”的发音，同时配合口型（发”三”时嘴唇微张，发”家”时嘴角上扬）。如果老人听错了（比如把”三点”听成”山巅”），不要直接说”错了”，而是重复关键词：“是下午三点，三点钟”，并伸出三根手指辅助说明。

?避免复杂句式：