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知识付费平台营销策略分析——以网易蜗牛读书为例

摘要

本文介绍了4R营销和马斯洛需求理论知识，以及详细研究分析了网易蜗牛读书阅读APP的营销模式。4R营销理论是以关系营销为核心，通过关联（relevance）、反应（reaction）、关系（relationship）、回报（return）四个方面来注重企业和客户关系的长期互动，并建立顾客忠诚的营销理论方法。马斯洛需求理论将人的需求划分成生理需要、安全需要、情感和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。结合以上相关营销理论基础，本文对网易蜗牛阅读APP进行分析和研究，让大家了解