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2025年厦门国考结构化面试情景模拟题经典案例30例

一、人际关系处理类（5题，每题8分）

1.题目

你在厦门海关从事监管工作，同事小王因家庭原因情绪低落，多次在工作中出现疏漏，导致你负责的出口货物查验效率下降。领导将此事交给你协调，你会如何处理？

2.题目

你在厦门市人社局窗口工作，某日上午接待两位群众，A先生因社保问题多次前来，态度强硬；B女士因求职登记问题初次咨询，较为焦虑。你会如何平衡两位群众的诉求？

3.题目

你在厦门文旅局景区管理处，与同事小李因景区游客疏导方案产生分歧，他坚持按传统方式操作，而你建议采用信息化手段。为推动工作，