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研究报告

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后勤服务提升方案设计(3)

一、总体目标与原则

1.1目标设定

(1)在后勤服务提升方案设计的第一步，目标设定是至关重要的环节。我们需要明确后勤服务的长远目标和短期目标，确保这些目标与组织的整体战略相一致。长远目标应聚焦于提升后勤服务的整体水平，增强服务质量和效率，同时降低成本。短期目标则应具体、可衡量，旨在解决当前后勤服务中存在的突出问题，如响应时间、服务质量、资源利用率等。

(2)目标设定过程中，应充分考虑内外部环境的变化。对外部环境而言，要关注行业发展趋势、政策导向、市场需求等，确保后勤服务能够适应外部环境的变化。对内部环境而言，要分析现有