长沙市高星级酒店组织氛围对员工工作投入的影响探究：理论、实证与策略

一、引言

1.1研究背景

随着经济全球化的深入发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业迎来了前所未有的发展机遇，但同时也面临着日益激烈的竞争挑战。近年来，中国酒店业市场规模持续扩大，根据《2025中国酒店业发展报告》数据显示，中国的连锁客房数约707万间，酒店连锁化率约为40.09%，尽管如此，与发达国家普遍70%以上的品牌连锁化率相比，仍存在显著发展空间。从酒店等级分类来看，2018-2024年期间，行业呈现出明显的消费升级特征，经济型（二星级及以下）占比逐渐下降，而中档（三星级）和高档（四星级）占比显著